一、軟件概述

關鍵詞：思沃(wo)高(gao)校酒店客(ke)(ke)房(fang)管理(li)(li)教(jiao)學(xue)(xue)實訓(xun)系統 酒店客(ke)(ke)房(fang)管理(li)(li)實訓(xun)教(jiao)學(xue)(xue)軟(ruan)件 酒店客(ke)(ke)房(fang)管理(li)(li)實訓(xun)教(jiao)學(xue)(xue)平臺

客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)是酒(jiu)店(dian)為客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)準(zhun)(zhun)備用(yong)(yong)于住宿以(yi)(yi)及休閑娛樂等(deng)(deng)服務的(de)(de)場所。酒(jiu)店(dian)會(hui)(hui)(hui)根(gen)據客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)需求和用(yong)(yong)途設置(zhi)不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)種類(lei)(lei)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。家(jia)中通常(chang)會(hui)(hui)(hui)留(liu)有(you)一(yi)兩間空的(de)(de)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)間，以(yi)(yi)備客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)來家(jia)做客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)時留(liu)宿，也叫客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。酒(jiu)店(dian)會(hui)(hui)(hui)根(gen)據客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)需求和用(yong)(yong)途設置(zhi)不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)種類(lei)(lei)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)地(di)區、不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)級別、不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)類(lei)(lei)型、不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)品牌酒(jiu)店(dian)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)分類(lei)(lei)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)并不(bu)(bu)(bu)(bu)統一(yi)，有(you)單人(ren)間、標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)間(雙床)、雙人(ren)間、套間客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、公(gong)寓式客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、總統套房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等(deng)(deng)。另外(wai)，一(yi)些酒(jiu)店(dian)會(hui)(hui)(hui)有(you)特色客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)，例如(ru)度假(jia)酒(jiu)店(dian)基本上以(yi)(yi)家(jia)庭單位為主，會(hui)(hui)(hui)提供(gong)大床房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)和家(jia)庭房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等(deng)(deng)。不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)星級標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)的(de)(de)賓(bin)館，對各類(lei)(lei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)應配的(de)(de)家(jia)具和設備都有(you)明確的(de)(de)規定(ding)，但不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)國(guo)家(jia)、不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)的(de)(de)賓(bin)館，家(jia)具和設備的(de)(de)多少和款式也會(hui)(hui)(hui)有(you)差別，如(ru)有(you)些客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)可(ke)能增(zeng)設餐桌(zhuo)、小酒(jiu)吧或專門用(yong)(yong)于辦公(gong)的(de)(de)桌(zhuo)椅，有(you)些客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)衛生間還(huan)可(ke)能增(zeng)加女士凈身盆、旋渦(wo)浴缸(gang)和桑拿房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等(deng)(deng)。

思沃酒店客房(fang)管理(li)模(mo)擬實訓(xun)系統(tong)以flash動畫模(mo)擬酒店情景(jing)，學生進入進行模(mo)擬客房(fang)管理(li)日常(chang)事務處(chu)理(li)，包括客房(fang)設計(ji)、引(yin)領入住、客房(fang)查(cha)房(fang)、客房(fang)整理(li)、布草間等類型(xing)實訓(xun)。

該教學(xue)軟件平臺模(mo)擬客房場(chang)景(jing)(jing)，學(xue)生(sheng)通(tong)過場(chang)景(jing)(jing)互動進行(xing)模(mo)擬操(cao)作(zuo)，包含任務書、案(an)例背景(jing)(jing)等，學(xue)生(sheng)在操(cao)作(zuo)過程(cheng)中可隨時查(cha)看進度。學(xue)生(sheng)通(tong)過該教學(xue)軟件平臺的(de)(de)虛(xu)擬場(chang)景(jing)(jing)中可對床上用品、窗簾(lian)、電(dian)器、桌椅、茶幾上的(de)(de)消(xiao)費商品、洗(xi)漱臺、馬桶、浴室等進行(xing)整理(li)操(cao)作(zuo)。

學生(sheng)(sheng)可(ke)模擬(ni)工作(zuo)人員通過動畫場(chang)(chang)景(jing)互動對酒店進行查房操作(zuo)。學生(sheng)(sheng)在虛擬(ni)場(chang)(chang)景(jing)中可(ke)對床(chuang)上用品(pin)、窗簾、電器(qi)、桌(zhuo)椅、茶幾上的消費商品(pin)、洗漱臺、馬桶、浴(yu)室等進行查驗是否完(wan)整及破(po)損。

學生模擬工作人員通過動(dong)畫場景互動(dong)對(dui)布草間進行管理操(cao)作。并可查看床單、被罩、枕套、浴巾(jin)、毛巾(jin)、洗(xi)漱包、洗(xi)發水等消耗(hao)物品的庫存數量，并判(pan)斷是否補充(chong)。

二、軟件功能簡介

管(guan)理員登陸界面：基礎數據、實(shi)驗管(guan)理，每個大(da)模塊下分別有相應的子模塊。

教師(shi)登(deng)陸界面(mian)：基礎數據、客(ke)房管理，在線考試(shi)，資源拓展每個大(da)模塊(kuai)(kuai)下分別有相應(ying)的子模塊(kuai)(kuai)。

學生登陸界(jie)面(mian)：在線考(kao)試、資源拓展(zhan)，試驗考(kao)核，退(tui)出系統每個(ge)大(da)模塊下分別有相應的子(zi)模塊

系統以flash動畫模(mo)擬酒(jiu)店情景，學生進入進行(xing)模(mo)擬客房(fang)(fang)管理日常事務處理，包(bao)括客房(fang)(fang)設(she)計、引領入住、客房(fang)(fang)查房(fang)(fang)、客房(fang)(fang)整理、布(bu)草間等類型實(shi)訓。

學(xue)生(sheng)(sheng)端包含(han)客(ke)房整理(li)(li)模塊，軟件模擬(ni)客(ke)房場(chang)景，學(xue)生(sheng)(sheng)通過場(chang)景互(hu)動進行(xing)模擬(ni)操(cao)作，包含(han)任(ren)務書、案例背景等，學(xue)生(sheng)(sheng)在操(cao)作過程中可隨(sui)時查看進度。學(xue)生(sheng)(sheng)在虛擬(ni)場(chang)景中可對床(chuang)上用品、窗簾、電器、桌(zhuo)椅、茶幾上的消費商品、洗漱(shu)臺、馬桶、浴(yu)室等進行(xing)整理(li)(li)操(cao)作。

學(xue)生(sheng)端包含客房(fang)查房(fang)場景模擬(ni)，學(xue)生(sheng)模擬(ni)工(gong)作(zuo)人員通過動畫場景互動對酒店(dian)進行(xing)(xing)查房(fang)操作(zuo)。學(xue)生(sheng)在虛擬(ni)場景中(zhong)可對床上用品(pin)、窗簾、電器、桌椅、茶幾上的消費商(shang)品(pin)、洗漱(shu)臺、馬桶、浴室(shi)等(deng)進行(xing)(xing)查驗是否完整及破損。

學生(sheng)端(duan)包含(han)布(bu)草間管(guan)理場景模擬，學生(sheng)模擬工作人(ren)員通過動畫場景互動對(dui)布(bu)草間進(jin)行(xing)管(guan)理操作。并可查(cha)看床(chuang)單、被罩、枕(zhen)套、浴(yu)巾、毛巾、洗漱包、洗發水等消耗物品的庫(ku)存數(shu)量，并判斷是否補充。

系(xi)統(tong)包含多種客(ke)房查房場(chang)景、客(ke)房整理場(chang)景、布草間場(chang)景案例，教(jiao)師端可直(zhi)接取用。

系(xi)統(tong)包含模(mo)(mo)擬(ni)(ni)場(chang)景(jing)(jing)客房查房場(chang)景(jing)(jing)、客房整理場(chang)景(jing)(jing)、布草間場(chang)景(jing)(jing)，模(mo)(mo)擬(ni)(ni)客房場(chang)景(jing)(jing)對學生進行實驗(yan)模(mo)(mo)擬(ni)(ni)。

系統包含軟件操作得(de)分設置(zhi)，教師可根據不同側重(zhong)點對學(xue)生(sheng)操作進行得(de)分設置(zhi)，學(xue)生(sheng)完成之后(hou)，成績可通過教師端進行匯總(zong)和排序。