一、軟件概述

市(shi)場(chang)調研營銷活(huo)動的(de)重(zhong)要環節(jie)，企業可以了解消(xiao)費者(zhe)對(dui)其原有產(chan)品(pin)(pin)的(de)建議及對(dui)新產(chan)品(pin)(pin)的(de)預期，從而改善其產(chan)品(pin)(pin)市(shi)場(chang)競爭力(li)。市(shi)場(chang)調查成(cheng)(cheng)為許(xu)多精英企業的(de)重(zhong)要營銷手段和競爭武器。客(ke)戶(hu)管理按(an)照具(ju)體(ti)實(shi)驗流程(cheng)的(de)商業流程(cheng)，并注入調查周期、時(shi)間(jian)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、金錢成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、客(ke)戶(hu)關(guan)系度、產(chan)品(pin)(pin)屬性和客(ke)戶(hu)需(xu)求等(deng)概念，讓學生在相同(tong)總(zong)資本(ben)(ben)情況(kuang)下，以角(jiao)色扮演的(de)方式，對(dui)系統所(suo)提(ti)供的(de)不(bu)同(tong)行業的(de)不(bu)同(tong)廠商進(jin)(jin)行客(ke)戶(hu)跟(gen)進(jin)(jin)，量化經(jing)營數據，根據利潤率來判斷學生運營成(cheng)(cheng)績。

整個系統(tong)(tong)(tong)由管理員端系統(tong)(tong)(tong)、教師端系統(tong)(tong)(tong)、學(xue)生(sheng)(sheng)端系統(tong)(tong)(tong)、調研網站、郵件系統(tong)(tong)(tong)組成，各系統(tong)(tong)(tong)操作界面(mian)獨立，但數(shu)據相(xiang)互關聯(lian)、傳遞。采用實(shi)(shi)驗形式(shi)，通過制定實(shi)(shi)驗任務、要(yao)求，幫助學(xue)生(sheng)(sheng)逐步掌握市(shi)場調研的基(ji)礎知識(shi)、實(shi)(shi)施過程及(ji)步驟。由管理員端系統(tong)(tong)(tong)維(wei)(wei)護教師帳號信息(xi)；教師端系統(tong)(tong)(tong)維(wei)(wei)護實(shi)(shi)驗班級及(ji)學(xue)生(sheng)(sheng)信息(xi)、設置(zhi)實(shi)(shi)驗環境(jing)、添加分(fen)析案例、維(wei)(wei)護調研網信息(xi)，對學(xue)生(sheng)(sheng)的市(shi)場調研結果進行評分(fen)

在學生(sheng)端系(xi)統(tong)，學生(sheng)根據教(jiao)(jiao)師(shi)設(she)置(zhi)的(de)(de)(de)實(shi)驗(yan)環境確定(ding)調(diao)研課題，按步驟(zou)完成市場(chang)調(diao)研設(she)計(ji)方案、調(diao)查問(wen)卷(juan)(juan)，確定(ding)調(diao)查人員，收集(ji)及(ji)分析(xi)調(diao)研資(zi)料，撰寫調(diao)研報告。完成教(jiao)(jiao)師(shi)布置(zhi)的(de)(de)(de)在線作業及(ji)案例分析(xi)。系(xi)統(tong)提(ti)供一個(ge)市場(chang)調(diao)研網站，學生(sheng)可以(yi)(yi)把設(she)計(ji)的(de)(de)(de)調(diao)查問(wen)卷(juan)(juan)在這(zhe)里(li)進行發布以(yi)(yi)收集(ji)資(zi)料，或通過電子郵(you)件方式(shi)向參加本次(ci)實(shi)驗(yan)的(de)(de)(de)本班其它同(tong)學，發送(song)問(wen)卷(juan)(juan)郵(you)件以(yi)(yi)收集(ji)資(zi)料。系(xi)統(tong)界面設(she)計(ji)美觀形(xing)象，將(jiang)復雜的(de)(de)(de)功能配以(yi)(yi)人性化(hua)的(de)(de)(de)操作步驟(zou)設(she)計(ji)，能盡快幫(bang)助(zhu)用(yong)戶掌(zhang)握其方法及(ji)步驟(zou)

客戶(hu)需求(qiu)通過招(zhao)投標系(xi)統(tong)(tong)實現(xian)：系(xi)統(tong)(tong)把客戶(hu)需求(qiu)量(liang)化，提(ti)供不定(ding)期不定(ding)量(liang)的(de)(de)(de)招(zhao)標信息，學生(sheng)需要達(da)到一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)客戶(hu)關系(xi)度才(cai)能參與投標，強化學生(sheng)資金利(li)用和資金成本的(de)(de)(de)概(gai)念，滿足(zu)客戶(hu)需求(qiu)的(de)(de)(de)同時(shi)實現(xian)利(li)潤最大化，貼近現(xian)實的(de)(de)(de)分(fen)析演練：深入對市場的(de)(de)(de)各個層面進行(xing)有(you)目(mu)的(de)(de)(de)，有(you)選擇性的(de)(de)(de)調查；并在眾多(duo)的(de)(de)(de)行(xing)業客戶(hu)中，進行(xing)客戶(hu)挖掘(jue)和客戶(hu)管理(li)的(de)(de)(de)活動，鍛(duan)煉學生(sheng)分(fen)析市場，挖掘(jue)客戶(hu)的(de)(de)(de)能力

學(xue)生以教師設置的實(shi)驗要(yao)求為(wei)目標，以市場調查公司(si)總經理的身份負責市場調查的整個過程，根據系統的操(cao)作向導(dao)按步驟(zou)、階段(duan)性完成(cheng)實(shi)驗任務。確定調研課題，設計調研方(fang)案(an)、調研問卷、抽樣方(fang)案(an)，培訓調查人(ren)員，搜(sou)集(ji)并分析資料。

二、軟件功能簡介

由管理員端系統(tong)(tong)、教(jiao)師端系統(tong)(tong)、學(xue)生(sheng)端系統(tong)(tong)、調(diao)研網站、郵件(jian)系統(tong)(tong)五大(da)部(bu)分組成，各部(bu)分之間數據相互交(jiao)流聯系。

軟(ruan)件主要功(gong)能集中于(yu)教師端系統、學生端系統、調研網(wang)站。

教師端系統

教師是整個軟件的靈魂(hun)，在教師端系統中(zhong)，教師需要管(guan)理(li)、維護實(shi)驗班級信息和學生(sheng)信息。搭建(jian)實(shi)驗環(huan)境，實(shi)時管(guan)理(li)學生(sheng)實(shi)驗結(jie)果，與學生(sheng)進(jin)行信息交流。管(guan)理(li)、維護調研網站各欄目(mu)(mu)數據信息，添加(jia)、編輯在線作業內容(rong)。篩選、添加(jia)各種經典市場調研分(fen)析(xi)案例，設(she)置分(fen)析(xi)要求及(ji)達到目(mu)(mu)標(biao)，訓練學生(sheng)解決(jue)、分(fen)析(xi)問題(ti)的能力。

教(jiao)師(shi)端系統由班級管理(li)、學生管理(li)、實(shi)驗管理(li)、案例管理(li)、調研網管理(li)、信(xin)息(xi)交流、信(xin)息(xi)提示、郵件管理(li)、在線作業(ye)、教(jiao)師(shi)信(xin)息(xi)十個功(gong)能模(mo)塊(kuai)組成(cheng)。

學生端系統

學生端系統由實驗管(guan)理(li)、案例分析、調研網管(guan)理(li)、題庫管(guan)理(li)、人才庫、信(xin)(xin)息(xi)交流、信(xin)(xin)息(xi)提(ti)示、郵件管(guan)理(li)、在(zai)線作(zuo)業(ye)、學生信(xin)(xin)息(xi)十大模(mo)塊組成(cheng)。

學生以(yi)教師(shi)設置的實驗(yan)要求為目(mu)標，以(yi)市(shi)場調(diao)(diao)(diao)查(cha)公司(si)總經理的身(shen)份負責市(shi)場調(diao)(diao)(diao)查(cha)的整個過程，根據系(xi)統的操作向導按步驟(zou)、階段性完(wan)成實驗(yan)任務。確(que)定調(diao)(diao)(diao)研(yan)課題，設計調(diao)(diao)(diao)研(yan)方(fang)案(an)(an)、調(diao)(diao)(diao)研(yan)問卷、抽樣方(fang)案(an)(an)，培訓調(diao)(diao)(diao)查(cha)人員，搜集(ji)并分析(xi)資料。

完成教師布置的在線(xian)作業及(ji)案(an)例分析，把設(she)計的調查問(wen)(wen)卷在市場調研(yan)網(wang)站發布，并通(tong)(tong)過調研(yan)網(wang)站來收集分析資(zi)料，或(huo)通(tong)(tong)過電子郵件方式(shi)向(xiang)參(can)加(jia)本次實(shi)驗的本班其(qi)它同學(xue)，發送問(wen)(wen)卷郵件以收集資(zi)料。在實(shi)驗過程中可以通(tong)(tong)過信息交流(liu)功能和(he)電子郵件功能與其(qi)它同學(xue)或(huo)教師及(ji)時交流(liu)。

市場調研網站

教師(shi)、學生都可(ke)以在調(diao)(diao)研網管理模塊中(zhong)添(tian)加(jia)、編輯網站欄目中(zhong)的(de)信(xin)息，但(dan)學生只(zhi)能維護(hu)自己(ji)添(tian)加(jia)的(de)信(xin)息。參(can)加(jia)實驗(yan)的(de)學生都可(ke)以把調(diao)(diao)查問卷(juan)、行業最新(xin)新(xin)聞、調(diao)(diao)研報告(gao)、知(zhi)名企(qi)業信(xin)息、市場調(diao)(diao)研經典案例等發(fa)布至調(diao)(diao)研網站，同學之間(jian)相互(hu)填(tian)寫(xie)調(diao)(diao)查問卷(juan)。

市(shi)場調(diao)研網站(zhan)主要欄目由在線調(diao)研、新聞中心、調(diao)研報告、調(diao)研學堂、知名公司、經(jing)典案例、用(yong)戶管理、郵件、論(lun)壇組成。

在線調(diao)(diao)研(yan)：在每個實(shi)驗中學生可以把問卷調(diao)(diao)查發布到該調(diao)(diao)研(yan)網站(zhan)，同學之(zhi)間進(jin)行相互問卷填寫(xie)，模(mo)擬(ni)調(diao)(diao)查的(de)中間過(guo)程。

新(xin)聞中心：學(xue)生可(ke)以自由(you)發布行業新(xin)聞，由(you)教(jiao)師審核后(hou)在網站(zhan)顯示。

調(diao)研報告(gao)：查看本班級(ji)實驗發(fa)布(bu)的調(diao)研報告(gao)

調(diao)研學堂(tang)：收集(ji)市(shi)場調(diao)查(cha)、市(shi)場營銷的文(wen)章資料(liao)，學生可以自由(you)添加查(cha)看，所發布需經審核后(hou)才能發布，同時(shi)系統(tong)初始一部分資料(liao)。所有信息根據行(xing)業類別(bie)進行(xing)分類排列。

知(zhi)名(ming)企(qi)業：收錄當前一些比較知(zhi)名(ming)市場調查公司(si)，系統(tong)初(chu)始一部分(fen)資料(liao)，學生可以(yi)自(zi)由(you)添加。

經(jing)典案(an)例：收錄關于市場調研的典型案(an)例，系統初始一(yi)部(bu)分(fen)資料，學生可(ke)以自由添加。

用戶管理(li)：網(wang)站注冊用戶的管理(li)。

個人(ren)郵(you)件：鏈接進入郵(you)件系(xi)統，查看(kan)及管理個人(ren)郵(you)件。

論(lun)壇：鏈接至網站(zhan)論(lun)壇，供學生(sheng)交流、討論(lun)。

三、軟件特點(dian)及優勢

整個(ge)(ge)系(xi)(xi)統(tong)由管理員(yuan)端系(xi)(xi)統(tong)、教(jiao)師端系(xi)(xi)統(tong)、學(xue)生(sheng)(sheng)端系(xi)(xi)統(tong)、調(diao)(diao)(diao)研(yan)網站、郵(you)件(jian)系(xi)(xi)統(tong)組(zu)成，各(ge)系(xi)(xi)統(tong)操作界面獨(du)立，但數據相(xiang)互關(guan)聯、傳遞(di)。采用實(shi)(shi)(shi)驗(yan)形式(shi)(shi)，通過制(zhi)定實(shi)(shi)(shi)驗(yan)任務、要求，幫(bang)助(zhu)學(xue)生(sheng)(sheng)逐步(bu)(bu)掌握(wo)(wo)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)的(de)基礎知識、實(shi)(shi)(shi)施過程及(ji)(ji)步(bu)(bu)驟(zou)。由管理員(yuan)端系(xi)(xi)統(tong)維(wei)護教(jiao)師帳(zhang)號信息(xi)(xi)；教(jiao)師端系(xi)(xi)統(tong)維(wei)護實(shi)(shi)(shi)驗(yan)班(ban)級(ji)及(ji)(ji)學(xue)生(sheng)(sheng)信息(xi)(xi)、設(she)(she)置實(shi)(shi)(shi)驗(yan)環(huan)境、添加(jia)分析案(an)(an)例、維(wei)護調(diao)(diao)(diao)研(yan)網信息(xi)(xi)，對(dui)學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)結果進(jin)(jin)行(xing)評分；在(zai)學(xue)生(sheng)(sheng)端系(xi)(xi)統(tong)，學(xue)生(sheng)(sheng)根據教(jiao)師設(she)(she)置的(de)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)環(huan)境確定調(diao)(diao)(diao)研(yan)課題，按步(bu)(bu)驟(zou)完成市(shi)場(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)設(she)(she)計方(fang)案(an)(an)、調(diao)(diao)(diao)查(cha)問(wen)卷(juan)，確定調(diao)(diao)(diao)查(cha)人員(yuan)，收(shou)集(ji)及(ji)(ji)分析調(diao)(diao)(diao)研(yan)資料(liao)，撰寫調(diao)(diao)(diao)研(yan)報告。完成教(jiao)師布置的(de)在(zai)線作業及(ji)(ji)案(an)(an)例分析。系(xi)(xi)統(tong)提供(gong)一個(ge)(ge)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)網站，學(xue)生(sheng)(sheng)可(ke)以(yi)(yi)把設(she)(she)計的(de)調(diao)(diao)(diao)查(cha)問(wen)卷(juan)在(zai)這(zhe)里進(jin)(jin)行(xing)發(fa)布以(yi)(yi)收(shou)集(ji)資料(liao)，或通過電子郵(you)件(jian)方(fang)式(shi)(shi)向參加(jia)本次實(shi)(shi)(shi)驗(yan)的(de)本班(ban)其(qi)它(ta)同(tong)學(xue)，發(fa)送問(wen)卷(juan)郵(you)件(jian)以(yi)(yi)收(shou)集(ji)資料(liao)。系(xi)(xi)統(tong)界面設(she)(she)計美觀(guan)形象，將(jiang)復雜的(de)功能配(pei)以(yi)(yi)人性化的(de)操作步(bu)(bu)驟(zou)設(she)(she)計，能盡快幫(bang)助(zhu)用戶(hu)掌握(wo)(wo)其(qi)方(fang)法及(ji)(ji)步(bu)(bu)驟(zou)。本軟(ruan)件(jian)不僅適用于各(ge)大中專院校市(shi)場(chang)營銷(xiao)(xiao)及(ji)(ji)相(xiang)關(guan)專業，同(tong)時也可(ke)供(gong)中小型(xing)企業對(dui)營銷(xiao)(xiao)及(ji)(ji)銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)進(jin)(jin)行(xing)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)實(shi)(shi)(shi)戰培訓練習。